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株式会社マックスコム 北海道支店 (地図) 【地図情報】
未経験歓迎♪ インターネット回線のサポートスタッフ募集！
求人応募期間 ： 2026/09/16 ～ 2026/10/31
応募情報・求人情報
| 応募方法 | ■応募方法詳細 【ネット受付】 「応募する」ボタンをご利用ください。 エントリーデータでの一次選考後、通過者のみこちらより折返しご連絡をさせていただきます。 ※『@job-gear-ats.com』のドメインからメールをお送りいたしますので、受信設定をお願いいたします。 なお、面接時には筆記用具と履歴書（写真貼付）をご持参ください。 【電話受付】 平日9：00〜18：00 フリーコール 0088-22-3140 ☆お電話でのお問い合わせも歓迎！ |
|---|---|
| 連絡先住所 | 北海道札幌市北区北7条西2-8-1 札幌北ビル |
| 連絡先TEL | 0088-22-3140 |
| 担当 | 担当者 |
| 職種 | インターネット回線に関するカスタマーサポート・テクニカルサポート（電話・メール・チャット対応） |
| 仕事内容 | マンション向けインターネットサービスに関するお問い合わせ対応 お問い合わせ内容は主に以下の2種類です ・ サービス内容・料金・契約などのご案内 ・ インターネット接続や通信障害などの技術サポート 入社後はいずれかの業務からスタートします。 座学研修やOJTを通じて業務に慣れていただきますので、未経験の方も安心して始められます。 習熟度に応じて少しずつ対応できる範囲を広げていき、将来的には幅広いお問い合わせに対応できるよう、 段階的にスキルアップしていただきます。 ■主なお問い合わせ内容 ・ サービス内容、料金、契約内容に関するご案内 ・ 開通までの流れや工事日程の確認 ・ インターネット接続に関するお問い合わせ ・ 通信障害やインターネットがつながらない場合のサポート ・ モデム・ルーターなどの機器の発送、交換に関する対応 ■その他の業務 ・ お客様への折り返し連絡 ・ メールやチャットでのお問い合わせ対応 ・ 工事や機器発送などの手配 ・ 担当部署への確認、引き継ぎ ■お問い合わせいただく方 ・ サービスをご利用中のお客様 ・ サービスの利用を検討されているお客様 ・ マンション管理会社 ・ 工事業者 など |
| 給与 | 【時給】 ・ オペレーター：1,500円 ・ 管理者：1,600円〜1,700円 ※座学・OJT研修（約2週間）も同条件 ※残業代は1分単位で支給 ※交通費は1日2,500円まで実費支給 ※研修期間の勤務時間：8:50〜18:00（土日祝休み） ＜月収例＞ 約28万3,000円＋交通費 （オペレーター・22日勤務・残業10時間の場合） ※一例です |
| 勤務地 | 北海道札幌市北区北7条西2丁目8-1 札幌北ビル |
求人応募期間 ：
2026/09/16 ～ 2026/10/31
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