ディアスタッフ株式会社｜勤務地｜バイト・アルバイトのことならイーアイデム
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ディアスタッフ株式会社 (勤務地) 【地図情報】
【案件NO.232】お問合せチャット対応業務／電話業務ナシ／将来的にテレワークが可能
応募情報・求人情報
| 応募方法 | 「応募する」ボタンをご利用ください。 電話でのご応募もお待ちしております。 ※電話受付時間／平日：10:00〜20:00 土曜日：10:00〜18:00 ≪WEB登録OK≫ WEB登録会も実施中です！ 来社手続き不要です。 まずはWEBよりご応募いただき、こちらからご連絡させていただきます。 ≪登録面談≫ 服装はデニムなどラフな服装でOK♪ 普段通りの格好でお越し下さい。 ご不明点がございましたら、お気軽にご質問・ご相談ください。 ------------------------------------ ご応募の際は、個人情報取扱い同意書（https://diastaff.com/privacypolicy-cp/）をご確認いただき、必ず同意の上でご応募ください。 なお、個人情報保護方針はコーポレートサイト内のPrivacy Policyページ（https://diastaff.com/privacypolicy/）よりご確認ください。 ------------------------------------- |
|---|---|
| 連絡先住所 | 神奈川県川崎市川崎区駅前本町11-1 パシフィックマークス川崎6F |
| 連絡先TEL | 044-201-1435 |
| 担当 | 採用係 |
| 職種 | 大手インターネットサービスプロバイダをご利用のお客様からの、 サービス、契約関連のお問合せチャット対応業務 |
| 仕事内容 | 大手インターネットサービスプロバイダをご利用のお客様からのサービス、 契約関連のお問合せにチャットで対応する業務です ■お問い合わせ例 ・請求料金を確認したい ・支払い方法を変更したい ・サービスの解約手続きを取りたい ・適用されているキャンペーンを確認したい ・キャッシュバックを受け取りたい 等 ■対応方法 ・PCを使ってお客様の契約状況を調べ、PCでチャット形式で回答します ・対応の流れは、FAQ・マニュアルが用意されているので安心です ・当初は1対1の対応から開始し、業務に慣れるにつれて2対1の対応を同時に行います ■テレワーク勤務について ・入社3ヶ月〜6ヶ月目安でテレワーク勤務が可能です （習熟度により変動。希望制のため必須ではありません） ＜条件＞ ・ご自宅に光回線を敷設している（有線接続できるタイプの自前のルーター必須） ご自宅のルーターにクライアント提供の専用ルーターを繋ぎ、 そこから貸与PCを無線（Wi-Fi）でつなぎます ・個室での業務が可能（ご家族やペットの入室はNGです） ・テレワーク勤務の場合は月1回〜2回センターへの出勤が必要です |
| 給与 | 時給1,200円 ※別途交通費として73円／時を支給（所定労働時間8時間分上限） |
| 勤務地 | 福岡県北九州市小倉北区浅野 |
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