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株式会社マックスコム 北海道支店 (地図) 【地図情報】
インターネット回線に関するカスタマーサポート・テクニカルサポート業務
求人応募期間 ： 2026/08/20 ～ 2026/09/16
応募情報・求人情報
| 応募方法 | ■応募方法詳細 【ネット受付】 「応募する」ボタンをご利用ください。 エントリーデータでの一次選考後、通過者のみこちらより折返しご連絡をさせていただきます。 ※『@job-gear-ats.com』のドメインからメールをお送りいたしますので、受信設定をお願いいたします。 なお、面接時には筆記用具と履歴書（写真貼付）をご持参ください。 【電話受付】 平日9：00〜18：00 フリーコール 0088-22-3140 ☆お電話でのお問い合わせも歓迎！ |
|---|---|
| 連絡先住所 | 北海道札幌市北区北7条西2-8-1 札幌北ビル |
| 連絡先TEL | 0088-22-3140 |
| 担当 | 担当者 |
| 職種 | インターネット回線（固定回線）に関するカスタマーサポート／テクニカルサポート業務 |
| 仕事内容 | マンション向けインターネットサービスに関する お問合せ対応のお仕事です♪ お問合せ内容は 「サービス・契約に関するご案内」と 「インターネット接続などの技術サポート」に分かれます。 入社後はいずれかの業務からスタートし、 習熟状況に合わせて対応範囲を広げていただきます。 座学研修やOJTがあるので、 未経験の方も安心してスタートできます☆ お仕事は電話でのお問合せ対応が中心です。 そのほか、折返し連絡やメール・チャット対応、 工事や機器発送などのバックヤード業務もあります。 ＜主なお問い合わせ内容＞ ・サービス内容、料金、契約内容 ・開通までの流れ ・工事日程 ・インターネット接続に関するお問合せ ・障害、不通等の技術的なお問合せ ・機器の発送、交換 ＜その他のお仕事＞ ・折返し対応 ・メール、チャット対応 ・工事、機器発送等の手配 ・バックヤード処理 ・担当部署への確認、引継ぎ 将来的には幅広いお問合せに対応できるよう、段階的にスキルアップしていただきます♪ ＜このような方からお問合せがあります＞ ・サービスをご利用中のお客様 ・利用を検討されているお客様 ・マンション管理会社 ・工事業者 など |
| 給与 | 【時給】1,500円 ※座学・OJT研修 約1週間〜10日（同条件） 8:50〜18:00（土日祝休み） ※残業代は1分単位で支給 ※交通費1日2,500円まで実費支給 【月収例】 約29万3千円（時給1,500円×実働8h×22日+残業10h）+交通費 ＊月収例は一例です |
| 勤務地 | 北海道札幌市北区北7条西2丁目8-1 札幌北ビル |
求人応募期間 ：
2026/08/20 ～ 2026/09/16
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