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急募！！◆契約内容確認&フォロー電話が中心◆駅チカ◆交通費全額支給◆昇給制度あり！
更新日：2024/06/01 ※更新日時点の最新情報です
| 給与 | 時給1200円 ※研修中も同時給 |
|---|---|
| 職種 | 大手生命保険会社のコールセンター 受発信 |
| 勤務地 | 北海道 札幌市中央区 |
時給1000円以上
時給1200円以上
昇給・賞与・特別手当あり
未経験者歓迎
社会保険あり
交通費支給
週3日以内
アルティウスリンクは事務やコールセンターの求人がいっぱい！オフィスワーク求人なら当社におまかせください！！
北海道から沖縄まで、全国規模でスタッフ採用活動をしていますので、あなたの希望条件に合ったお仕事がきっと見つかるはず！
☆嬉しい履歴書不要！面接会場でプロフィールシートを記入いただきますので、当日は筆記用具を忘れずに持参してくださいね。
採用後は研修からスタートします。最初は敬語や応対マナー、機密管理の研修を実施。その後、担当会社や商品についてのレクチャーもありますので安心してください。
他にもメリットいっぱい！気になることは何でもご相談ください。あなたからのご応募、お待ちしています。
求人情報
| 職種 | 大手生命保険会社のコールセンター 受発信 |
|---|---|
| 仕事内容 | ★ソニー生命保険／受発信業務★ 生命保険のコールセンター内で、保険に加入されるお客様へ契約内容の確認やご契約中のお客様へ支払いのご案内・ご要望の有無を確認いただくお仕事です。 【発信業務】 ・ご契約者様へ年一回のアフターフォローコールを行いご要望や変更事項の確認 ・前月分保険料が未納のご契約者様へ当月の振替金額と振替日前日までの入金をご案内 等 アフターフォローがメイン！（8割）。 ご契約中のお客様へ「住所など契約内容にご変更はございませんか」「現在のご契約に対して、ご不明点やお困りごとはありませんか」等、契約担当者に代わってご要望を伺い、その内容を契約担当者へ引継ぎ、後日、担当者より対応いただきます。 ※一部、住所変更のデータ修正等は処理・対応いただきます。 【受信業務】 ・生命保険の一部商品における成立要件確認（契約内容確認業務） ・発信業務の反響入電への対応 問合わせ対応等ではなく生命保険の営業担当者からの電話を受けこれから保険に加入されるお客様へ電話を代わり、契約内容を確認するお仕事がメインです。契約内容の確認が中心の業務となりクレームもほぼなし！ |
| 給与 | 時給1200円 ※研修中も同時給 |
| 勤務地 | 北海道 札幌市中央区 |
| 交通アクセス | 地下鉄 「大通駅」 徒歩5分 地下鉄 「西11丁目駅」 徒歩2分 市電 「中央区役所前」 徒歩2分 勤務地住所：中央区大通西9丁目 |
| 勤務時間・曜日 | ◆勤務日数 月〜日の間で週3〜5日 ※日数はお選びいただけます ※土日祝勤務できる方歓迎！ ◆勤務時間 ［1］8:50〜17:00（実働7時間） ［2］8:50〜18:00（実働8時間） ［3］9:50〜18:00（実働7時間） ［4］9:50〜19:00（実働8時間） ［5］11:50〜21:00（実働8時間） ［6］12:50〜21:00（実働7時間） ［7］16:50〜21:00（実働4時間） ［8］17:50〜21:00（実働3時間） ※時間の固定・組合せ可 ≪［5］〜［8］の勤務の場合：6/7（金）から約3〜4か月は下記の勤務時間≫ ・10:50〜20:00の間で実働7〜8時間 ・15:50〜20:00の間で実働3〜4時間 ※時間の固定・組合せ可 ≪週3日勤務の場合≫ ・土日祝は月4回以上の勤務 【期間】長期（1年以上） |
| 資格・経験 | ・高卒以上 ・PCの基本操作が可能な方 ☆コールセンター未経験の方も大歓迎！ |
| 待遇 | 【交通費】全額支給 ・社会保険完備（規定あり） ・有給休暇（規定あり） ・産休/育休制度あり ・昇給制度あり ・休憩室あり（テレビ・冷蔵庫・自動販売機・電子レンジ完備） ・服装はオフィスカジュアル（ジーンズ可） ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） ※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり ・マスク着用は任意 ・休憩室には飛沫感染対策の為にアクリルパーテーションを設置！ ・ペダル式アルコール消毒や非接触式電子体温計も各階に設置！ 休憩室｜電子レンジ｜冷蔵庫｜ロッカー｜喫煙所 |
| 備考 | 【研修】 【日程】 5/27（月）〜6/6（木）の平日9日間 【時間】 8:50〜17:00（実働7時間） ※原則、上記9日間の研修参加をお願いします。 ※連続出勤など調整がつかない日がある場合は、面接時にお気軽にご相談ください♪ ＜研修の進め方＞ ●座学研修● （座学約35時間） まずは座学研修で会社のこと、基本的な保険知識や業務概要を学びます。 その後、実際の業務で使用するシステムやトークスクリプト（セリフ）を用いながらお客さまとのやりとりの流れをイチから学んでいただきます。 ●ロープレ／OJT● （ロープレ約40時間、OJT約80時間） 座学研修のあとは、希望シフトに合わせ、ロープレ・OJT研修を2週間ほど行います。 本番を想定したロープレでは、電話やシステムの操作方法を練習したり、コンタクトセンターで必要な言葉使いも学んでいいただきます。 複数の業務を習得していただきますが、上記のように、1業務毎にロープレやOJT期間を多くとり、個々のペースに合わせた研修を行うため、未経験の方や業務が覚えられるか不安な方でもご安心ください！ ※業務により研修時間は異なります ◆研修中も同時給 |
応募情報
| 応募方法 | ここまでお読みいただきありがとうございます♪ ご質問・ご不明点がございましたら、お気軽にお問合せください。 この募集に興味を持っていただいた方は・・・ 「応募する」ボタンをご利用ください。 こちらより折り返しご連絡させていただきます。 電話応募の際は「札幌SF13のお仕事」とお伝えください。 ご予約後、指定面接地までお越しください。 ※面接時は服装自由・履歴書不要 ※一般常識試験・PC入力テストあり ※面接時交通費支給なし 【電話受付時間】 平 日／9:00〜19:00 土日祝／9:00〜17:30 |
|---|---|
| 連絡先住所 | 北海道札幌市中央区北1条西1丁目6 さっぽろ創世スクエア23F |
| 連絡先TEL |
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| 担当 | アルティウスリンク（株） 北海道支社（札幌SF13） |
企業情報
| 企業名 | アルティウスリンク株式会社 アルティウスリンク株式会社の他の求人をみる |
|---|---|
| 企業概要 | 【事業内容】（1）コンタクトセンター事業 （2）バックオフィス事業 （3）ITソリューション事業 （4）その他関連事業 【派遣認可番号】派13-011232 【代表取締役社長】網野 孝 【設立】1996年5月30日 【従業員数】58,000人 【売上】2,400億円 【資本金】1億円 「アルティウスリンク株式会社」は、 9月1日に発足した「りらいあコミュニケーションズ」と「KDDIエボルバ」統合会社です。 |
| 本社所在地 | コーポレートオフィス：東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト セールスオフィス：東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー |
| URL | https://jobpocket.jp/ |
(AC0530775401)
