りらいあコミュニケーションズ株式会社 沖縄支社/2201000023
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りらいあコミュニケーションズ株式会社 沖縄支社/2201000023
契約社員
コンタクトセンターの管理者(SV)
給与 | 時給1400円 ※試用期間あり ※契約社員登用目安3ヶ月程度(目安)はアルバイト契約(時給1400円+交通費1日1000円まで) |
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職種 | 外資系IT企業のサポートセンターのSV |
勤務地 | 沖縄県 那覇市 |
時給1000円以上
時給1200円以上
昇給・賞与・特別手当あり
大手企業・公的機関
交通費支給
りらいあコミュニケーションズは事務やコールセンターの求人がいっぱい!オフィスワーク求人なら当社におまかせください!!
北海道から沖縄まで、全国規模でスタッフ採用活動をしていますので、あなたの希望条件に合ったお仕事がきっと見つかるはず!
☆嬉しい履歴書不要!面接会場でプロフィールシートを記入いただきますので、当日は筆記用具を忘れずに持参してくださいね。
採用後は研修からスタートします。最初は敬語や応対マナー、機密管理の研修を実施。その後、担当会社や商品についてのレクチャーもありますので安心してください。
他にもメリットいっぱい!気になることは何でもご相談ください。あなたからのご応募、お待ちしています。
求人情報
職種 | 外資系IT企業のサポートセンターのSV |
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仕事内容 | タブレット端末利用者(個人)向けサポートセンターにおける、運営管理をお任せします。 世界的企業を担当、多くの成長機会がある仕事に是非チャレンジを! <具体的なお仕事> [1]スタッフの管理 ・教育研修 ・勤怠管理(シフト作成/指導) ・品質管理(品質/生産性) ・モチベ―ション管理 ・処遇の決定と面談 [2]業務の管理 ・フローの随時点検と必要な改善 ・生産性(全体の応答率/エージェントごとの効率)管理 [3]2次対応 ・クレームなどエージェントに代わっての対応 [4]お客様企業対応 ・各種レポーティング ・各種打合せへの参加 <サポートセンターでの対応例> ・タブレット端末の操作に関する問い合わせ ・搭載OSの一般的な使い方に関する問い合わせ ・プリインストールされているアプリに関する問い合わせ ・インターネット接続(無線/有線)に関する問い合わせ ・周辺機器(マウス/キーボード/プリンター)に関する問い合わせ ・製品故障に伴う交換手続き(無償/有償)に関する問い合わせ など |
給与 | 時給1400円 ※試用期間あり ※契約社員登用目安3ヶ月程度(目安)はアルバイト契約(時給1400円+交通費1日1000円まで) |
勤務地 | 沖縄県 那覇市 |
交通アクセス | バス停「第一天久」徒歩3分 ★自転車・バイク・マイカー通勤OK! ※国道58号線沿い、那覇空港から車で約15分、おもろまち駅から約10分 ※駐車場空きあり(有料) |
勤務時間・曜日 | 8:50〜17:50(休憩60分) 月〜日の内で週5日(祝日休) ※開始時間が8:45になる可能性有 【期間】長期(1年以上) |
資格・経験 | ・学歴不問(高校生不可) ・PC基本操作できる方 ・接客経験や営業経験がある方 ★未経験&ブランクOK ★管理者経験がある方も大歓迎! |
待遇 | 【交通費】3か月定期代全額支給(試用期間中は1日上限実費1000円まで) ・エリア限定正社員制度あり ・原則屋内禁煙(喫煙のみを目的とした喫煙場所あり) ・昇給年1回 ・定期代(3ヶ月)支給 ◆安心して勤務頂けるように、新型コロナウィルス感染防止に取り組んでいます。 ・ブース内消毒液設置(入室時は必ずアルコール消毒必須) ・業務中のマスク着用(所持していない場合配布) ・各座席前にプラ板でシールドを設置 ・出勤時の検温 ・休憩室の各座席前にアクリルパーテーションを設置 ・1日4回の換気 ・ドアノブに除菌スプレー ・在宅勤務推進 |
備考 | 【研修】 スタート日はご相談ください! (研修スケジュール) ・テック+業務プロセス+管理プロセス+ロープレ+OJT:約1か月 ・受電経験:約1か月 ・LD稼働〜SV稼働 |
企業情報
企業名 | アルティウスリンク株式会社 アルティウスリンク株式会社の他の求人をみる |
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企業概要 | 【事業内容】(1)コンタクトセンター事業 (2)バックオフィス事業 (3)ITソリューション事業 (4)その他関連事業 【派遣認可番号】派13-011232 【代表取締役社長】網野 孝 【設立】1996年5月30日 【従業員数】58,000人 【売上】2,400億円 【資本金】1億円 「アルティウスリンク株式会社」は、 9月1日に発足した「りらいあコミュニケーションズ」と「KDDIエボルバ」統合会社です。 |
本社所在地 | コーポレートオフィス:東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト セールスオフィス:東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー |
URL | https://jobpocket.jp/ |
(AA0803742999)