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アルバイト

りらいあコミュニケーションズ株式会社 北海道支社/1903000014

\ケーブルテレビの問合せ受付+事務/ ◆正社員登用制度あり/勤務継続ボーナスあり♪/WEB面接実施中

りらいあコミュニケーションズ株式会社 北海道支社/1903000014

アルバイト

\ケーブルテレビの問合せ受付+事務/ ◆正社員登用制度あり/勤務継続ボーナスあり♪/WEB面接実施中

更新日時 : 2021/04/10 00:00

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給与 (1)時給1,250円
(2)時給1,150円+1日1,500円まで交通費実費支給

月収例:20万6,250円(時給1,250円×7.5h×22日)

★初回更新時に5,000円(新人向け)、1年ごとに3万円の継続ボーナスあり!
★業務評価により時給が最大50円アップ!MAX時給は1,300円!
★キャリアアップを応援します!「電話オペレーター」⇒「リーダー」⇒「スーパーバイザー(年間の契約社員)」⇒「エリア正社員」も目指せます!
職種 ケーブルテレビの問合せ対応 電話/事務
勤務地 北海道 札幌市中央区

時給1000円以上

昇給・賞与・特別手当あり

未経験者歓迎

社会保険あり

交通費支給

週3日以内

◆安定感バツグンの大手!
大手鉄道会社系列の会社だから、経営の安定感はバツグン!
腰を据えて末永く長く働きたいという方にピッタリのお仕事です♪
さらに、札幌エリア限定の正社員登用制度もあり!
キャリアアップを目指したい方からのご応募も大歓迎です!

◆未経験でも安心の研修&マニュアルあり!
文字入力やマウス操作ができれば、コールセンターが初めての方でも大丈夫!
しっかりとしたマニュアルがあり、管理者や先輩スタッフがしっかりサポートするので、安心して始められます。
クレームもほぼないので、ご心配なく♪

◆一週間以上の長期休暇も相談OK!
「来月友達と旅行に行きたい」「コロナの影響で子どもの学校が急にお休みになっちゃった」…そんな時も大丈夫!
スタッフの数が多いので、シフトも柔軟に調整できます◎
ぜひお気軽に相談ください!

求人応募期間 :
2021/04/10 ~ 2021/04/16

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求人情報

職種 ケーブルテレビの問合せ対応 電話/事務
仕事内容 ・TVもしくはNETを中心としたテクニカル窓口の受発信業務になります。
・CATV業務において、「テレビの映りが悪くなった」「リモコンの電池換えてもうまく動作しない」「昨日からインターネットが見られなくなった」「メールの設定をしてほしい」のような問合わせに対して操作方法を案内したり、配線状態の確認やの担当者の訪問受付け等を行う受発信業務となります。

◆仕事の流れはとてもシンプル!
1.受電開始
 └企業様の顔として元気にご挨拶。
2.顧客特定
 └PCで検索し、ご本人確認をしてお客様を特定。
3.問合せ内容をヒアリング
4.マニュアルやWEBサイトを見ながら回答
5.電話終了
 └引き続きサービスをご利用いただけるよう願ってご挨拶。
6.対応内容入力
 └どんなご案内をしたか、別部署へ対応が必要な場合はその依頼などを入力。

基本はこの繰り返しです!
最初は難しく感じるかもしれませんが、周りの仲間や先輩が全力でサポートするのでご安心を◎

【コロナウィルス感染防止対策実施中!】
・座席前横にパーテーションを設置
・出入口ドアを定期的に開放して換気を実施
・消毒液、マスク常備
※勤務中はマスク着用を必須・出勤、退勤時の消毒作業の徹底
給与 (1)時給1,250円
(2)時給1,150円+1日1,500円まで交通費実費支給

月収例:20万6,250円(時給1,250円×7.5h×22日)

★初回更新時に5,000円(新人向け)、1年ごとに3万円の継続ボーナスあり!
★業務評価により時給が最大50円アップ!MAX時給は1,300円!
★キャリアアップを応援します!「電話オペレーター」⇒「リーダー」⇒「スーパーバイザー(年間の契約社員)」⇒「エリア正社員」も目指せます!
勤務地 北海道 札幌市中央区
交通アクセス 地下鉄「さっぽろ駅」徒歩5分
地下鉄「大通駅」徒歩5分
※大通直結さっぽろ創世スクエアすぐ
勤務時間・曜日 ■曜日:月〜日のうち、週4〜5日勤務できる方
■時間:9:20〜18:00(実働7時間30分 / 休憩1時間10分)

★土日祝は、月に半分以上の勤務でお願いしてます。
※シフトは毎月15日に提出いただき、20〜25日に周知されます。
※希望休は毎月5日までOK!

月毎

【期間】長期(1年以上)
資格・経験 ・高卒以上
・PC基本操作が可能な方(文字入力・マウス操作ができればOK)
・コールセンター経験者
☆コールセンター未経験の方も歓迎!
☆学生、フリーター、Wワーク、主婦(夫)、ミドル・シニア世代など、様々な方が活躍中!
待遇 【交通費】(1)交通費なし、(2)1日1,500円まで実費支給
・社会保険完備(条件あり)
・有給休暇有(条件あり)
・昇給昇格制度有(条件あり)
・1日8hを超えた場合は25%の割増手当あり
・残業代は1分単位で支給
・給与支給タイミング:月末締め、翌月15日支給
・服装・髪型自由
・ロッカー
・休憩室(電子レンジ、冷蔵庫あり)完備
・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
ロッカー|喫煙所|休憩室|電子レンジ|冷蔵庫
備考 【研修】
■研修日程
[1]or[2]よりお選びください。
[1] 4/19 (月)〜 4/21(水)
[2] 5/12 (水)〜 5/14(金)

■研修時間
9:30〜18:00(休憩1h/実働7.5h)

■研修内容
最初の3日間は座学研修、それ以降はシフトに合わせてOJT研修。
OJT研修では先輩があなたの横でマンツーマンで教えますので、未経験の方でも着実に学べます!
わからないことがあれば、なんでも聞いてくださいね。優しい先輩が笑顔でお答えします♪
ちょっとしたことでも聞きやすい雰囲気が特徴の職場です!

※研修中も同時給

求人応募期間 :
2021/04/10 ~ 2021/04/16

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応募情報

応募方法 ここまでお読みいただきありがとうございます♪
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こちらより折り返しご連絡させていただきます。
電話応募の際は「札幌IC2のお仕事」とお伝えください。

ご予約後、指定面接地までお越しください。

※面接時は服装自由・履歴書不要
※一般常識試験・PC入力テストあり
※面接時交通費支給なし

【電話受付時間】
平 日/9:00〜19:00
土日祝/9:00〜17:30
連絡先住所 北海道札幌市中央区北1条西1丁目6 さっぽろ創世スクエア23F
連絡先TEL
  • 0120-919-999
担当 りらいあコミュニケーションズ(株) 北海道支社(札幌IC2)

求人応募期間 :
2021/04/10 ~ 2021/04/16

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企業情報

企業名 りらいあコミュニケーションズ株式会社 りらいあコミュニケーションズ株式会社の他の求人をみる
企業概要 【事業内容】テレマーケティング事業
一般労働者派遣13-070239
【上場市場】東京証券取引所 市場第一部
【設立】1987年6月
本社所在地 〒151-8583 東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー16F
URL https://jobpocket.jp/

求人応募期間 :
2021/04/10 ~ 2021/04/16

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