株式会社コンシェルジュ

正社員

未経験からスーパーバイザーを目指そう!安心・安定の大阪いずみ市民生協グループです。

給与 月給20万円+各種手当
●手当例● 家族手当:配偶者、お子さん2人で2万円+残業代

月収例
●入社1年・SV職 月収23万円(各種手当、残業代20h含む)
●入社10年・サブマネージャー職 月収298,000円(各種手当、残業代20h含む)

※試用期間3ヵ月有(給与同額)
職種 スーパーバイザー/コールセンターでの管理業務
勤務地 大阪いずみ市民生協内組合員サービスセンター及び注文センター
(大阪府和泉市テクノステージ2-1-10)

昇給・賞与・特別手当あり

未経験者歓迎

社会保険あり

車・バイク通勤OK

交通費支給

オペレーターの管理からフォローまで、幅広くお任せします。

オペレーターの管理からフォローまで、幅広くお任せします。

若手が主力の職場です。経験・性別に関係なく活躍できます。

仕事の楽しさと自分の成長。その両方を実感できるのが、
このスーパーバイザーという仕事です。

先輩たちはほとんどが未経験からのスタートですが、
ひとつひとつ知識を身に付け、
毎日の発見を通してノウハウを学んできました。

さあ、次はあなたの番!
スーパーバイザーとして新たな一歩を踏み出しませんか?

スーパーバイザーの仕事については、
下記で詳しくご紹介しています。
「もっと知りたい」という方は、ぜひご覧ください。

求人情報

職種 スーパーバイザー/コールセンターでの管理業務
仕事内容 コールセンター内業務はもちろん、オペレーターの管理や監督を行うことが主な業務内容です。オペレーターの労務や勤怠管理、業務進捗管理や報告、オペレーターの教育・育成管理、電話応対に関するサポート等
給与 月給20万円+各種手当
●手当例● 家族手当:配偶者、お子さん2人で2万円+残業代

月収例
●入社1年・SV職 月収23万円(各種手当、残業代20h含む)
●入社10年・サブマネージャー職 月収298,000円(各種手当、残業代20h含む)

※試用期間3ヵ月有(給与同額)
勤務地 大阪いずみ市民生協内組合員サービスセンター及び注文センター
(大阪府和泉市テクノステージ2-1-10)
交通アクセス 泉北高速鉄道線「光明池」駅・「和泉中央」駅、岸和田市内から車で約10分
勤務時間・曜日 8:00〜22:00の間で週5日、8時間勤務
資格・経験 経験・性別不問、45歳まで(省令3号のイ)
※長期勤務によるキャリア形成の為
★未経験者大歓迎!
休日・休暇 年間休日110日
※週休2日制(日曜+土・祝含む1日)
※連続休暇(夏期・冬期)取得可能
待遇 有給休暇有、車通勤可、交通費規定支給、各種社会保険完備、
昇給制度有、退職金制度有、制服貸与有、
別途賞与有(昨年度実績年2回、2.0ヵ月支給)
☆東岸和田駅・和泉中央駅より送迎バス有
備考 ◆オペレーター同時募集◆
【仕事内容】
注文受付・注文確認、問い合わせ対応等
[1]契約社員 [2]パート
【給与】
[1]
月給17万円
※試用期間3ヵ月有(時給910円 ※17時以降時給1,010円)
[2]
時給1,020円〜
※試用期間3ヵ月有(時給1,010円)
※スキルに応じて時給アップあり。3ヶ月後には時給1,090円のスタッフもいます!
【勤務時間・曜日】
[1]
8:00〜22:00の間で週5日、8時間勤務
★中抜け勤務が可能!
例えば9:00〜13:00勤務、
一旦「中抜け」で家事をこなし17:30〜21:30勤務もOK
[2]
17:00〜21:30 ※週2日〜OK
★勤務時間・日数・曜日等お気軽に相談下さい。
【資格・経験】
経験・性別不問
未経験者大歓迎!
【休日・休暇】
[1]年間休日110日
※週休2日制(日曜+土・祝含む1日)
※連続休暇(夏期・冬期)取得可能
[2]応相談
【待遇】
有給休暇有、車通勤可、交通費規定支給、各種社会保険完備、昇給制度有
☆東岸和田駅・和泉中央駅より送迎バス有
[1]別途賞与有(昨年度実績年2回、2.0ヵ月支給)
[2]★服装・髪型・ネイルは自由

アピールポイント

オペレーターと密に、チームのまとめ役として活躍してください。

オペレーターと密に、チームのまとめ役として活躍してください。

お客様からのお問い合せの応対はオペレーター。
その管理やフォローをするのがスーパーバイザーです。
オペレーター10〜20人単位のチームを
1人のスーパーバイザーが担当。
管理・フォローはもちろん、オペレーターにとって
より効率的に、より働きやすい環境づくりを行うことで、
チームの意識や団結力を高め、
さらなるサービスの向上へとつなげていきます。

時には、スーパーバイザー自らがお客様に対応します。

時には、スーパーバイザー自らがお客様に対応します。

大阪いずみ市民生協の組合員様は年々増加し、
お問い合せも多くなっています。
そのため、オペレーターだけで対応できない時は、
スーパーバイザーがお客様とお話しすることも。
また、フォロー業務ではオペレーターに代わって
サービスや商品のご案内を行うので、
お客様が伝えたいこと、知りたいことを明確にし、
1件1件わかりやすく、丁寧にお応えします。

企業情報

企業名 株式会社コンシェルジュ 株式会社コンシェルジュの他の求人をみる
企業概要 大阪いずみ市民生協のグループ会社
URL http://www.co-concie.com/

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