アルティウスリンク株式会社 首都圏エリア統括部/1711000026
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アルティウスリンク株式会社 首都圏エリア統括部/1711000026
アルバイト
パート
「土日祝休み×週4日〜×早番のみ」今話題の制度「iDeCo」に関するコールセンター＠江東区・東陽町
| 給与 | 時給1350円※研修中も同時給 |
|---|---|
| 職種 | 確定拠出年金／事業所からの問合せ対応・受信 |
| 勤務地 | 東京都 江東区 |
アルティウスリンクは事務やコールセンターの求人がいっぱい！オフィスワーク求人なら当社におまかせください！！
北海道から沖縄まで、全国規模でスタッフ採用活動をしていますので、あなたの希望条件に合ったお仕事がきっと見つかるはず！
☆嬉しい履歴書不要！面接会場でプロフィールシートを記入いただきますので、当日は筆記用具を忘れずに持参してくださいね。
採用後は研修からスタートします。最初は敬語や応対マナー、機密管理の研修を実施。その後、担当会社や商品についてのレクチャーもありますので安心してください。
他にもメリットいっぱい！気になることは何でもご相談ください。あなたからのご応募、お待ちしています。
募集情報（アルバイト・パート）
| 職種 | 確定拠出年金／事業所からの問合せ対応・受信 |
|---|---|
| 仕事内容 | 【iDeCoを取り扱う金融機関・事業所からのお問合せ応対】お客様情報や届書の記入方法・手続き方法のご案内や、iDeCo関連の事務作業をお願いします。＜お問合せ例＞「加入者様の登録内容を確認したい」「手続きに必要な書類や記載方法について、間違いがないか確認したいのですが…」電話対応はマニュアルや台本の通りにいかないこともありますが、お客様のお話をしっかり受け止めて正確にご案内できるよう、一緒に頑張りましょう！お客様から感謝のお声をいただくこともあるので、きっとやりがいを感じていただけるはずです★ |
| 給与 | 時給1350円※研修中も同時給 |
| 勤務地 | 東京都 江東区 |
| 交通アクセス | 東京メトロ東西線 東陽町駅 徒歩2分 |
| 勤務時間・曜日 | 月〜金、週4日以上の調整シフト※土日祝・年末年始はお休み・8:45〜17:00（実働7h15m）・9:00〜17:00（実働7h） 【期間】6ヶ月以上 |
| 応募資格・経験 | 高卒以上PC基本操作ができる方※WワークOK※臨機応変な対応ができる方歓迎！ |
| 待遇 | 【交通費】1日1000円までの実費支給 社会保険完備/定期健康診断実施（規定あり）有給休暇制度あり休憩室完備電子レンジ・冷蔵庫・ロッカー完備DCプランナー資格取得支援制度あり（希望者のみ）受動喫煙防止措置：屋内禁煙※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します 休憩室｜電子レンジ｜冷蔵庫｜ロッカー |
| 備考 | 【研修】 随時スタート※開始日はご相談ください！研修期間：100h程度（期間は短縮・延長となる場合があります）◆研修中も同時給【研修の進め方】step1：座学研修 基礎知識やよくあるお問合せ事例等を学びますstep2：システム研修 使用するシステムの操作方法について学びますstep3：ロールプレイング 実際のお客様を想定した模擬受付を管理者と一緒に繰り返し練習しますstep4：OJT 管理者の補助を受けながら実際のお客様への対応を行いますお客様のお話をしっかり汲み取って正確に対応する必要がある業務なので、着実に業務を習得いただけるよう手厚いサポート体制が整っています。習得状況に合わせてステップアップ頂けるようフォロー研修も充実しています。研修を受けると下記のようなスキルが身に付きます！ ＞相手の反応に合わせた対応ができるようになる ＞正しくお問合せ内容を聞き取り正確な受け答えができるようになる ＞業務知識を習得して的確で分かりやすい説明ができるようになるこれらのスキルが備われば、いよいよ1人でのお客様対応をお任せしていきます！ |
企業情報
| 社名 | アルティウスリンク株式会社 |
|---|---|
| 企業概要 | 【事業内容】（1）コンタクトセンター事業 （2）バックオフィス事業 （3）ITソリューション事業 （4）その他関連事業 【派遣認可番号】派13-011232 【代表取締役社長】網野 孝 【設立】1996年5月30日 【従業員数】58,000人 【売上】2,400億円 【資本金】1億円 「アルティウスリンク株式会社」は、 9月1日に発足した「りらいあコミュニケーションズ」と「KDDIエボルバ」統合会社です。 |
| 本社所在地 | コーポレートオフィス：東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト セールスオフィス：東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー |
| URL | https://jobpocket.jp/ |
(AB0920219481)
