三井不動産商業マネジメント株式会社
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三井不動産商業マネジメント株式会社
【平塚市】大型商業施設<ららぽーと>の顔として働こう!/未経験OK/賞与あり/正社員登用あり
給与 | 月給192,000円 |
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職種 | 大型商業施設<ららぽーと湘南平塚>のインフォメーション・受付スタッフ |
勤務地 | 三井ショッピングパーク ららぽーと湘南平塚 (神奈川県平塚市天沼10-1) |
昇給・賞与・特別手当あり
未経験者歓迎
子育て支援
大手企業・公的機関
社会保険あり
語学力を活かす
社員登用制度あり
交通費支給
入学を控えたお孫さんがいるお客さまへプレゼントのご提案やおすすめのお店をご紹介。
迷子のお子さまを安心させながら館内放送を行い、早くご両親のもとへご案内するなど、訪れたお客さまが快適に過ごせるようサポートします。
イチから学べる研修があるので、未経験者でも大丈夫。先輩社員との接客シミュレーションを実施しておりますので、スキルを身に着けてからデビューできます!
最高のおもてなしをするには働きやすさも重要!
当社は年間休日120日以上に加え、年に1回1週間のワンウィーク休暇も取得できます。三井不動産グループの基盤を活かし、年2回の賞与支給など日頃の頑張りもしっかり還元します!
求人情報
職種 | 大型商業施設<ららぽーと湘南平塚>のインフォメーション・受付スタッフ |
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仕事内容 | <館内の案内> 「セレモニー用の服を売っているお店はありますか?」 「ここから近いお手洗いはどこですか?」など、さまざまなお客様のお困りごとを解消していきましょう。 <イベントの紹介> キャラクターショーなどのイベントがある日には、マイクで館内放送を行うのも私たちの仕事です。 「本日13時よりフードコートエリアにて**を行います!」など、聞き取りやすい案内を心がけてくださいね。 <迷子のお預かり・ご案内> 迷子のお子様がいらっしゃった際は、服装などお子様の特徴を伺い館内放送を行います。 状況に応じて館内スタッフと連携しながら、お子様を探したり、店舗までお連れすることもあります。 ※お客様をご案内するだけでなく、いただいたお声や問い合わせを報告するのも大事な仕事。ららぽーとを運営する仲間として、一緒により良い施設づくりを行っていきましょう! 《新型コロナウイルス感染症拡大防止への取り組み》*詳細は施設HPをご確認ください。 ● 施設従業員の検温、マスク着用での接客、手洗い、うがいを励行しております。 ● 飛沫感染予防のパーテーションを総合案内所などに設置し、接客いたします。 ● 館内の空気環境を適正にコントロールし、十分な換気量の確保しています。 |
給与 | 月給192,000円 |
勤務地 | 三井ショッピングパーク ららぽーと湘南平塚 (神奈川県平塚市天沼10-1) |
交通アクセス | JR東海道線「平塚」駅より徒歩12分 |
勤務時間・曜日 | 9:30〜21:30 (実働7時間30分/シフト制) [シフト例]早番:9:30〜18:00/中番:11:00〜19:30/遅番:13:00〜21:30 【1日の流れ(早番例)】 09:30 出勤、朝礼、お客様お出迎えの準備 10:00 お客様のお出迎え、館内の案内、お問合せ対応 12:00 交代でお昼休憩 13:00 館内の巡回、デスクワーク 15:00 イベントの館内アナウンス、迷子になったお客様の対応 18:00 業務の引き継ぎ 退勤 |
資格・経験 | 高卒以上の方 未経験、第二新卒の方もOK! [こんな方も大歓迎] ・接客やサービスの経験を活かしたい方 ・お客様目線に立ってお仕事ができる方 ・チームワークを大切にできる方 ・笑顔で気配りができる方 |
休日・休暇 | ■休日 完全週休2日制 〈年間122日 ※2021年度実績) ※原則シフト制 ■休暇 慶弔休暇、生理休暇、特別休暇 年次有給休暇…入社初年度 最大10日間 ※入社月によって変動がございます。 |
待遇 | 正社員登用制度 社会保険完備 契約更新時、評価に応じた昇給 ※経験などを考慮のうえ、規定により決定します。 賞与年2回(7月・12月) 交通費規定支給 時間外手当 カフェテリアプラン(旅行費補助・飲食利用補助・チケット購入補助など利用可) 社内研修制度 ※年1回の契約更新です(複数年契約の場合あり) ※初年度のみ例外あり(詳細はお問い合わせください) ※5年を超える契約更新をすることはありません。 ※勤務実績に応じて、正社員を目指せる環境です。 |
備考 | 「お客様と共に育み、豊かな時を過ごせる場所を目指して。」 そんな想いを持って、私たち三井不動産商業マネジメント株式会社は、1981年に三井不動産グループ初となるショッピングセンター「ららぽーとTOKYO-BAY」を開業し、そこから商業施設運営をスタートしました。 30年以上経った今、ららぽーとは当社を代表するブランドに。 今回は神奈川県平塚市に位置する「ららぽーと湘南平塚」で、インフォメーションスタッフとして活躍していただける方を募集します。 |
アピールポイント
えっ!こんなに!?
働きやすい環境と、嬉しい待遇が盛りだくさん!
◆お休みは完全週休2日制!
シフト制で平日休みがメインですが、お休みは週2日確実に取れます。
年に1度は、1週間の長期休暇も取得可能♪
◆カフェテリアプランでプライベートも充実!
付与されたポイントを使い、福利厚生メニューの中から旅行費やお買い物の補助などを自由に選べます!
◆出産・子育てしやすい環境!
産休に入るスタッフや、子育てしながら働くスタッフ多数!
カフェテリアプランには保育園の延長代やベビーシッター代、学童費用の補助も。手厚い制度が整っています◎
先輩スタッフはフレンドリーな人ばかり!
質問しやすい雰囲気です♪
職場の雰囲気は、穏やかで明るく、フレンドリー!
入社後はトレーナーが付き、手厚くサポートしてくれるので、未経験でも安心♪
パートナー会社やほかの運営スタッフと連携をとることも多いので、職場内だけにとどまらず、たくさんの人と支え合って働ける楽しさがありますよ。
お客様が施設で楽しくお買い物ができる手助けをするため、各店舗の商品をリサーチすることもインフォメーションスタッフの大切なお仕事。
そのため、明るくて向上心があり、好奇心旺盛な人が多い職場です!
〜 一日の仕事の流れ例 〜
9:10 時間に余裕をもって出社
制服に着替え、身だしなみのセルフチェック
9:30 朝礼
伝達事項共有、身だしなみチェック&発声練習
10:00 カウンターオープン
総合案内所で、3分間の立礼&笑顔でお客様をお迎え
11:15 内勤業務
事務所に戻って、事務作業や放送原稿の作成
12:00 休憩
13:00 カウンター業務
お客様対応や館内アナウンス
14:30 内勤業務or館内巡回
事務作業や各店舗の商品知識を深める
15:30 カウンター業務
お客様対応や館内アナウンス
17:00 内勤業務or館内巡回
事務作業や各店舗の商品知識を深める
17:55 夕礼
運営スタッフを含めて情報共有
18:00 退勤
企業情報
企業名 | 三井不動産商業マネジメント㈱ 三井不動産商業マネジメント㈱の他の求人をみる |
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企業概要 | 【事業内容】 三井不動産グループ 商業施設の運営・管理 |
本社所在地 | 東京都中央区日本橋浜町2-31-1 |
URL | https://www.mf-shogyo.co.jp/ |
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