りらいあコミュニケーションズ株式会社 首都圏エリア統括部/1705000020
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りらいあコミュニケーションズ株式会社 首都圏エリア統括部/1705000020
契約社員
チームを支え、周りを頼って、一緒に成長。”カッコイイ”管理者に。【官公庁関連／コールセンター管理者】
| 給与 | 時給1600円 ※契約社員登用目安3〜6ヶ月程度はアルバイト契約（時給1600円＋交通費全額支給） ※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します |
|---|---|
| 職種 | 自治体の来庁予約受付コールセンター管理者 |
| 勤務地 | 東京都 江東区 |
時給1000円以上
時給1200円以上
大手企業・公的機関
社会保険あり
社員登用制度あり
りらいあコミュニケーションズは事務やコールセンターの求人がいっぱい！オフィスワーク求人なら当社におまかせください！！
北海道から沖縄まで、全国規模でスタッフ採用活動をしていますので、あなたの希望条件に合ったお仕事がきっと見つかるはず！
☆嬉しい履歴書不要！面接会場でプロフィールシートを記入いただきますので、当日は筆記用具を忘れずに持参してくださいね。
採用後は研修からスタートします。最初は敬語や応対マナー、機密管理の研修を実施。その後、担当会社や商品についてのレクチャーもありますので安心してください。
他にもメリットいっぱい！気になることは何でもご相談ください。あなたからのご応募、お待ちしています。
求人情報
| 職種 | 自治体の来庁予約受付コールセンター管理者 |
|---|---|
| 仕事内容 | マイナンバーカードを受け取る際の来庁予約を受け付けているコールセンターで管理者（SV）のお仕事です。 ▼こんな業務を行っているセンターです！ 当センターが連携しているのは、区役所や市役所などの6つの自治体。 「マイナンバーカードを受け取りに行きたいんですけど…」というお問合わせに対して、受取場所や受取日時の予約や持ち物などをご案内しています。 ▼あなたに担当してもらうのは… ・オペレーターの教育、労務管理 ・各日のオペレーターの人数確認や人員配置 ・自治体に入電数を報告するための日報作成（Excel） ・オペレーターのフォローや二次対応 など ◎同じブース内にマネージャーが常駐しているので、何かあればいつでも相談できる環境です！ |
| 給与 | 時給1600円 ※契約社員登用目安3〜6ヶ月程度はアルバイト契約（時給1600円＋交通費全額支給） ※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します |
| 勤務地 | 東京都 江東区 |
| 交通アクセス | 東京メトロ東西線 東陽町駅 徒歩8分 都営バス「豊住橋」下車2分 ※バス利用の場合… 門21（門前仲町、木場、東大島経由） 錦22（錦糸町、住吉経由） 東22（東京駅、日本橋経由） などが利用できます。 |
| 勤務時間・曜日 | 7:30〜20:30のうち実働8h、休憩1h〜1h5m 月〜日の間で週5日のシフト制 ★年末年始お休み（12/29〜1/3） ★シフト希望も提出できます♪ 【期間】長期（1年以上） |
| 資格・経験 | 学歴不問 エクセル等でPC操作できる方 主婦/夫歓迎 ＜こんな方は大歓迎＞ ★スーパーバイザーの経験がある方 ★コールセンターの経験がある方 ★接客、窓口業務の経験がある方 ★業種に関わらずスタッフを管理した経験がある方 |
| 待遇 | 【交通費】定期代支給（3ヶ月ごと） ※バス利用の場合は規定あり 社会保険完備 毎年定期健康診断実施 有給休暇制度あり 契約社員登用制度あり 服装規定あり 保養所（ハワイ・京都・東京）あり 休憩室（レンジ・ポット・冷蔵庫）、ロッカー有 受動喫煙防止措置：敷地内禁煙（特定屋外喫煙場所あり） 休憩室｜電子レンジ｜冷蔵庫｜ロッカー |
| 備考 | 【研修】 随時スタート 時間はシフトに応じて実施 ＜研修の流れ＞ 受電の業務を2ヶ月程度、手上げ対応を主とするリーダー業務を1ヵ月程度研修いたします。 ★OJT中心に業務研修を行いますので、随時スタート時間はシフトに応じて実施 ＜研修の流れ＞ ▼入社〜1ヶ月 オペレーターと一緒に、オペレーター業務の研修に参加。 座学や実際に受電対応を通して、具体的な業務の流れや応対方法、各自治体のルールなどを学びます。 ▼2ヶ月目〜 オペレーターの質疑応答や手上げ対応などのリーダー業務を担当します。 ▼3・4ヶ月目〜 業務の習得状況により、労務管理や各種資料の作成などのSV業務にも段階的にチャレンジしましょう。 ひと通りの業務ができるようになったら、晴れてひとり立ちとなります。 ブランクのある方、初めての方でも、手厚くフォローします！ |
企業情報
| 企業名 | アルティウスリンク株式会社 アルティウスリンク株式会社の他の求人をみる |
|---|---|
| 企業概要 | 【事業内容】（1）コンタクトセンター事業 （2）バックオフィス事業 （3）ITソリューション事業 （4）その他関連事業 【派遣認可番号】派13-011232 【代表取締役社長】網野 孝 【設立】1996年5月30日 【従業員数】58,000人 【売上】2,400億円 【資本金】1億円 「アルティウスリンク株式会社」は、 9月1日に発足した「りらいあコミュニケーションズ」と「KDDIエボルバ」統合会社です。 |
| 本社所在地 | コーポレートオフィス：東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト セールスオフィス：東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー |
| URL | https://jobpocket.jp/ |
(AA0803743078)
