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りらいあコミュニケーションズ株式会社 首都圏エリア統括部/1906000038

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りらいあコミュニケーションズ株式会社 首都圏エリア統括部/1906000038

アルバイト

\コールセンターの経験が活かせます/フォロー中心!コールセンターSV(候補者)◎服装自由!未経験歓迎

給与 時給1500円
★業務経験者優遇あり!
※研修中も同時給
※新型コロナウイルス対策の一環として、会社都合による自宅待機依頼をおこなう場合有(勤務予定だった時間分の給与は100%支給します※交通費は除く)
職種 高速道路コールセンターのスーパーバイザー
勤務地 東京都 中央区

時給1000円以上

時給1200円以上

社会保険あり

服装・髪型自由

交通費支給

りらいあコミュニケーションズは事務やコールセンターの求人がいっぱい!オフィスワーク求人なら当社におまかせください!!

北海道から沖縄まで、全国規模でスタッフ採用活動をしていますので、あなたの希望条件に合ったお仕事がきっと見つかるはず!

☆嬉しい履歴書不要!面接会場でプロフィールシートを記入いただきますので、当日は筆記用具を忘れずに持参してくださいね。

採用後は研修からスタートします。最初は敬語や応対マナー、機密管理の研修を実施。その後、担当会社や商品についてのレクチャーもありますので安心してください。


他にもメリットいっぱい!気になることは何でもご相談ください。あなたからのご応募、お待ちしています。

求人情報

職種 高速道路コールセンターのスーパーバイザー
仕事内容 高速道路に関する所要時間、渋滞・混雑状況、入口閉鎖状況、通行料金・各種割引等についてのお問合せ応対(受信)をしているコールセンターでSV(候補者)のお仕事です。

<具体的な仕事内容>
・オペレーターのモニタリング、手挙げ対応
・オペレーターでは返答できない質問の二次対応
・関係各所との調整など現場のマネジメント など

【お問い合わせ内容の例】
「高速を使って●●から××へ行きたいのですが、どのくらい時間かかりますか?」
「今、どのあたりの道が混んでいますか?」
「●●から××へ行きたいのですが料金はいくらですか?」 など
給与 時給1500円
★業務経験者優遇あり!
※研修中も同時給
※新型コロナウイルス対策の一環として、会社都合による自宅待機依頼をおこなう場合有(勤務予定だった時間分の給与は100%支給します※交通費は除く)
勤務地 東京都 中央区
交通アクセス 東京メトロ半蔵門線 水天宮前駅 徒歩5分
東京メトロ日比谷線・都営浅草線 人形町駅 徒歩10分
都営新宿線 浜町駅 徒歩10分
※「水天宮前駅」は「秋葉原駅」から2駅!日本橋エリアで通勤も便利です◎

◆座学研修中の3日間は新宿での勤務となります◆
JR線 新宿駅 新南口デッキより直結徒歩5分
地下鉄 新宿三丁目駅 E8出口徒歩1分
勤務時間・曜日 (1)勤務曜日
月〜日の間で、土日祝を含む週4〜5日/月ごとの調整シフト(勤務曜日は週により異なる)
(2)勤務時間
6:50〜22:00のうち実働8h
※シフトのご希望は面接時にご相談ください!
※勤務時間は固定となります。

【期間】6ヶ月以上
資格・経験 高卒以上
PC基本操作できる方
※フリーター・Wワーク歓迎
※自動車免許は不要です

【こんな方歓迎!】
☆コールセンターの経験やリーダー経験がある方
待遇 【交通費】全額支給
社会保険完備
毎年定期健康診断実施
有給休暇制度あり
休憩室完備(電子レンジ・冷蔵庫あり)
手軽に購入できる置き菓子サービスあり
食品自販機あり
ロッカー完備
服装自由
受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します
休憩室|電子レンジ|冷蔵庫|ロッカー|喫煙所
備考 【研修】
【座学研修】
日程:3日間/[1]〜[6]いずれかにご参加ください

<火木日>
[1]1/11、13、16
[2]1/18、20、23
[3]1/25、27、30

<月水金>
[4]1/17、19、21
[5]1/24、26、28

<水金土>
[6]1/12、14、15

時間:9:00〜18:00
会場:座学研修3日間は新宿(新宿駅より徒歩5分)にて実施予定   
※水天宮前に変更の可能性もあり

【OJT研修】
座学研修後、基本シフトで実施します
※習熟度により延長あり
※研修120h程度

【研修について】
まずオペレーター向けの座学研修に参加していただきます。
その後はOJT研修を通して、業務に必要な知識や電話対応のノウハウを身に付けていきます。
スキルや理解度に合わせて研修を進めていくので、未経験の方でも安心して研修を進めることができます♪

〜研修のながれ〜
1)OPと同様の座学研修:3日間
2)先輩OPのモニタリング:1〜2週間
3)OJT:2〜3週間
4)まずはOPとして受電対応をしていただき、基礎を固めます。
※上記 2)〜4)の間にSV業務も徐々に教わり、できる部分から実施をしていきます。

企業情報

企業名 りらいあコミュニケーションズ株式会社 りらいあコミュニケーションズ株式会社の他の求人をみる
企業概要 【事業内容】テレマーケティング事業
一般労働者派遣13-070239
【上場市場】東京証券取引所プライム市場
【設立】1987年6月
本社所在地 〒151-8583 東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー16F
URL https://jobpocket.jp/

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  • 高速道路のコールセンター/受信
    時給1300円 ※研修中同時給 ※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します ★業務経験者優遇あり ★シフト手当あり5/19〜5/31迄の期間は【+100円/h】支給 ※自宅待機時は支給なし ※新型コロナウイルス対策の一環として会社都合による自宅待機依頼をおこなう場合有 (勤務予定だった時間分の給与は100%支給 ※交通費除く) 東京都 中央区
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  • 大手地方銀行コールセンター/受発信
    (1)時給1640円 (2)時給1540円+交通費1日1000円まで実費支給 ※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します ※研修期間1ヵ月程度(1)時給1590円(2)時給1490円 東京都 中央区

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(A20112672807)