役立つ事例と体験談!
面接NGマナー事例集 接客でのNG事例集これであなたもスキルアップ!
映画館で身につくスキル!
おもてなしの心と接客のスキルを映画館で身につける!
映画館のスタッフの仕事は、対人スキルを磨けるチャンスが少なくありません。チケット販売、飲食販売、チケットもぎり、清掃、場内案内など仕事は多岐にわたります。チャンスがある方は、同じ映画館ですべてのセクションの仕事をこなしておきましょう。
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チケット、フロアスタッフで「接客」スキルUP!
- チケットやフロアなどのスタッフの仕事を通じ、お客様への接客スキルが身に付きます。不特定多数のお客様が訪れる場所なので、仕事中きちんとした言葉遣いや、好感を持っていただけるように身だしなみを意識しましょう。
また、映画館はお客様に娯楽を提供する空間です。お客様に不快感を与えず、最大限楽しんでいただけるような準備として、「3D映画の上映時の3Dメガネの用意」「来場者特典の品切れがないかの確認」など、おもてなしの心を持って仕事に取り組むと良いでしょう。
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映画館スタッフ特権を活かして俳優や映画監督を目指す!
- 映画館のスタッフは、上映前の映画を見ることが義務付けられている職場もあります。福利厚生の一環として行われていますが、 事前に公開前の映画が楽しめるだけでなく、さまざまな映画を見る機会が生まれます。ジャンルを問わずに鑑賞する必要があるため、普段は触れる機会がないような、幅広い作品を観ることになるでしょう。
将来、役者を目指している方は幅広いジャンルの映画鑑賞を通じて、普段は見る機会が少ない役者さんの演技も勉強できます。また、映画監督を目指す方は演出手法や脚本を学べるため、映画製作の道を希望する際の職場環境として適しています。
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コンセッションスタッフを通じて販売スキルを磨く!
- お客様の接客に携わる業務が多い映画館スタッフですが、コンセッションスタッフは販売スキルが求められます。映画館の収入源は、チケットによる売上だけではなく、ポップコーンやホットドッグなどフード類の売上もあり、映画館全体の売上を左右します。
フードを購入するお客様を待つだけでなく、積極的に呼び込みを行ったり、サイドメニューを勧めたりと、コンセッションスタッフにできることはいくつもあります。フード売り込みを通じて、販売スキルを磨きましょう。
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